Поддержка сайтов интернет-магазинов
Поддержка сайта интернет-магазина — комплекс услуг для обеспечения работоспособности, максимальной эффективности и развития проекта. Такое сопровождение может предполагать решение технических задач, обновление контента, коррекцию структуры и юзабилити, работу с дизайном и т.п. Качественная поддержка делает интернет-магазин удобным для его клиентов, способствует не только повышению их лояльности, но и росту продаж. Веб студия «Дизайн-МСК» предлагает заказать такие услуги.
Зачем нужна поддержка для интернет-магазина?
Корректная работа. Появление ошибок, проблем с отображением страниц или их отдельных элементов, сбоев на этапе оформления заказа или оплаты, другие технические проблемы — из-за этого интернет-магазин теряет клиентов. Техническая поддержка сайта используется для того, чтобы гарантировать стабильную и правильную работу проекта. Возникающие неполадки устраняются в кратчайшие сроки.
Своевременное обновление. Ведется сразу по нескольким направлениям. Техническая часть предполагает обновление CMS, отдельных функций и сервисов. Это важно для сохранения работоспособности проекта. Работа с каталогом, контентом нужна, чтобы поддерживать информационное наполнение в актуальном состоянии. Регулярное выполнение таких обновлений дает рост позиций сайта в выдаче поисковых систем.
Защита данных. Может решать задачи информационной безопасности. Установка и обновление антивирусного ПО, внедрение новых инструментов защиты позволяют гарантировать сохранность данных и клиентов, и самого интернет-магазина.
Маркетинговая составляющая. Эффективная работа проекта требует особого внимания к маркетингу. Запуск рекламных акций, расчет скидок, внедрение систем лояльности для постоянных клиентов — в рамках сопровождения проекта можно решать эти и другие задачи.
Актуальный дизайн. Работа с дизайном может предполагать создание рекламных баннеров, обновление внешнего вида основных страниц, карточек товаров, форм заказа и т.п. Также важна корректность отображения сайта на всех типах устройств.
Грамотная работа с юзабилити. Влияет на то, насколько удобным и понятным для клиентов является интернет-магазин. Анализ юзабилити проводится постоянно, их структура и оформление корректируются так, чтобы обеспечить максимум эффективности.
Решение задач автоматизации, интеграции с внешними информационными системами. Если интернет-магазин подключен к внешним системам складского или бухгалтерского учета, приема и обработки платежей и т.п., в рамках сопровождения обеспечивается синхронизация их работы. Коррекция может требоваться при расширении ассортимента, добавлении новых способов оплаты, изменении цен, обновлении внешних информационных систем.
Развитие функциональности. Требования к функциональности интернет-магазина постоянно повышаются — добавляются новые инструменты и функции, меняются предпочтения пользователей. Оперативно реагировать на такие изменения и корректировать функциональность оптимальным образом поможет комплексная поддержка проекта.
Веб студия «Дизайн-МСК» (г. Москва) оказывает услуги поддержки для интернет-магазинов, в том числе на CMS Битрикс и Мадженто. Обратившись к нам, вы получите выгодные цены и гарантию качества услуг, сможете выбрать именно те услуги, которые необходимы вашему проекту. Мы работаем с задачами любой сложности, обеспечивая их правильное и оперативное решение.